Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. 09-15 Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Sân Sau Giải Trí
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.