Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.mẹo Mậu Binh
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. 09-15 Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Khu Vườn Câu Đố
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.game hay cho Android game tiến lên chơi bốn người game Vinagames PC