Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
game nóng máy phải làm saoĐổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
1280
Thế Giới Câu Đố
920
Góc Game Tuổi Thơ
1400
Sân Chơi Số
1080
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập..
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên..
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. 09-15 Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Bãi Chơi Ảo
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.quyền truy cập của ứng dụng game lỗi thường gặp khi chơi bài game web offline được không
