Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
+56 789 5679
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. 09-15 Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Túi Game Nhỏ
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.