Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
09-15
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
09-15
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
09-15
Sunday
09-15
