Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. 09-15 Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Hộp Game Nhỏ
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.Tứ Sắc game thiết kế nhà thương hiệu NhatVip
