Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. 09-15 Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Ngăn Kéo Trò Chơi
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.Tài Xỉu web game xây nhà mất tiến trình chơi game
